FAQs

¿Qué hacemos con el dinero de las ventas?

Más de 200 animales conviven en nuestro santuario de animales.
Para su mantenimiento diario, el de las instalaciones, y para hacer frente a adversidades como problemas de salud, o poder afrontar los gastos de nuevos rescates, necesitamos garantizar unos ingresos.
Por ello, los beneficios de esta tienda solidaria se destinan al bienestar de los animales que dependen de nuestra organización y al mantenimiento general del santuario.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Los pedidos suelen prepararse en uno o dos días desde la recepción del pago. Una vez preparado, se envía por Correos o por mensajero Seur, según la opción elegida al tramitar el pedido. Para el envío por Correos hay que tener en cuenta que no hay número de seguimiento y puede tardar una o dos semanas, según volumen de trabajo. Para el envío por Seur, el plazo de entrega es de 24/48 horas.
Cuando en el pedido los gastos de envío sumen 4,90€, el envío se hará siempre por Seur.

¿Cómo saber qué talla elegir?

Como cada fabricante hace un tallaje diferente, intentamos poner las medidas de ancho y largo de cada talla. Si no lo ves en alguna prenda, no dudes en escribirnos para preguntar y te daremos la información sin problema, para que así puedas escoger la talla que te vaya mejor y acertar a la primera!
* Los productos son unidades limitadas. Si te gusta algo no dudes en hacer el pedido antes que se agoten!

Contáctanos

Si tienes alguna duda o consulta sobre los productos de la tienda, puedes escribirnos a través del siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. O si lo prefieres, puedes escribirnos al correo electrónico: tienda@elhogar-animalsanctuary.org.
Muchas gracias por visitar nuestra tienda online.

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